Come fare acquisti

Registrazione e accesso

Per acquistare nel nostro negozio online www.i-puzzle.sk non è necessario registrarsi. La registrazione è facoltativa. Si tratta di un semplice modulo elettronico in cui inserire nome, cognome, password (da scegliere autonomamente), indirizzo, e-mail e telefono. Dopo la registrazione è possibile accedere all’area clienti utilizzando il nome utente (l’e-mail fornita in fase di registrazione) e la password.

Selezione del prodotto

Nel menu a sinistra sono presenti le categorie di prodotti. Cliccando su una categoria apparirà l’elenco dei prodotti. Se un prodotto suscita il vostro interesse, cliccate su di esso (visualizza dettagli) e appariranno i dettagli del prodotto. Se desiderate acquistarlo, cliccate sull’icona “acquista”. Poi potete continuare gli acquisti o andare direttamente al modulo d’ordine per completare l’acquisto.

Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati nel nostro e-shop includono l’IVA e sono definitivi.

Carrello

Cliccando sull’icona del carrello in alto a destra apparirà una panoramica dei prodotti nel carrello. Per ogni articolo è possibile modificare la quantità o eliminare l’articolo. Cliccando sul pulsante “ordina” si accede al modulo d’ordine.

Modulo d’ordine

Appariranno gli articoli presenti nel carrello. È possibile selezionare indirizzo di consegna e metodo di pagamento. Successivamente confermate di accettare i termini e condizioni e cliccate su “invia”. Apparirà il riepilogo dell’ordine – per completare l’ordine è necessario cliccare su “Conferma ordine”. Riceverete conferma e riepilogo dell’ordine all’e-mail fornita nel modulo di contatto. Se non ricevete l’e-mail, contattateci via e-mail.

Condizioni di consegna

I prodotti vengono spediti tramite corrieri (GLS, Packeta). I tempi di consegna sono solitamente entro il secondo giorno lavorativo. Per la consegna vengono utilizzati anche i servizi logistici di Packeta. Riceverete informazioni sullo stato della spedizione via e-mail e SMS.

È inoltre possibile far recapitare il pacco presso i punti di ritiro Packeta, selezionando il punto di consegna nel modulo d’ordine. Dopo la spedizione riceverete un codice per ritirare il pacco.

Metodo di pagamento e costi di spedizione

Pagamento alla consegna

• Pagherete la merce al momento della consegna. La fattura è inclusa nel pacco.
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere GLS: 13 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere GLS: GRATIS + 2 € di contrassegno
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere Packeta: 12 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere Packeta: GRATIS + 2 € di contrassegno

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

• Dopo l’invio dell’ordine viene inviata automaticamente un’e-mail con tutti i dati necessari per il pagamento (numero conto, causale, codice costante e importo). Non appena il pagamento è accreditato sul nostro conto, confermiamo via e-mail e comunichiamo il giorno di spedizione. La fattura è inclusa nel pacco.
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere GLS: 11 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere GLS: GRATIS
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere Packeta: 10 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere Packeta: GRATIS

Pagamento con carta di credito

• Accettiamo carte Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro (le banche emittenti consentono carte embossate/rilievo). Le carte elettroniche Visa Electron e Maestro sono utilizzabili solo se la banca emittente lo consente.
• Il pagamento con carta è effettuato online, e dopo l’accettazione del pagamento il prodotto viene spedito. La fattura è inclusa nel pacco.
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere GLS: 13 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere GLS: GRATIS + 2 € di contrassegno
• Spedizione per ordini fino a 150 EUR tramite corriere Packeta: 12 €
• Spedizione per ordini oltre a 150 EUR tramite corriere Packeta: GRATIS + 2 € di contrassegno